ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

1. 購入希望の商品選択	購入したい商品が決まりましたら、購入希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。 「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
2. 商品の追加・数量変更	同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。 ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで「削除」ボタンを押してください。
3. 購入手続きに進む	購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、ショッピングカートの「次へ」ボタンを押してください。
4. 購入手続きをする	表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「発送先」、「配送方法・配送希望日・配送希望時間・支払方法」をご入力下さい。
5. 注文内容確認	全ての入力が終わりましたら、発送・支払方法ページの「次へ」ボタンを押し、内容確認ページに表示されたお客様情報、配送先情報の内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
6. 注文確定	以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。 メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話（0879-23-0022）でお問い合わせください。
7. 商品の発送	当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。

返品／キャンセルについて

返品期限・条件	食料品は、クーリングオフ適応外商品の為返品依頼は受けかねます。 万一、お届け商品がお申し込み内容と異なる場合、破損・不良品は、商品到着後３日以内にご連絡いただきますと、運送会社（ヤマト運輸）より商品お届けにてお取替えいたします。 なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。 1. 一度開封された商品（不良品の場合を除く） 2. お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合 3. お客様のご都合による返品
キャンセルについて	キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールまたはお電話（0879-23-0022）でご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

ご利用上の注意事項

休業日について	当店は、日曜日、毎月第一土曜日は休業日となっており、発送業務を行なっておりません。ご注文と商品発送指定日が休業日と重なった場合は、誠に申し訳ありませんが、翌営業日以降の発送なり、ご指定の発送日に発送できない場合がございますのであらかじめご了承ください。